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スタッドレスタイヤ初購入で感じた、買い物初心者の気持ち その2(^_^;)

スタッドレスタイヤ初購入で感じた、買い物初心者の気持ち その2(^_^;)
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おはようございます!

昨日のブログが長文に

なってしまったので

その2として

続きを(^^)

スタッドレスタイヤ初購入で感じた

買い物初心者の気持ち その1(^_^;)

では、2つ目のタイヤ専門店として

「タイヤ館」へ向かったということろまで

目白通りにある関越練馬店へ

駐車場に入り

空いている場所へ

バックしていると

「オーライ、オーライ!」と

元気のいい声が!

駐車しドアを開けると

すかさず

「いらっしゃいませ!」

「今日はどのようなご用件で?」

とF社とは全然違う対応に

安堵することができました!

早速

前回同様に

何点かスタッドレスに関する希望や

こちらの都合など伝達

「それでは少しお時間を頂きまして

お見積もりを作成致しますので

こちらのソファーで

お待ちいただけますか?」

おー

この差はなんだ?

と思いつつも暫く待機

「大変お待たせいたしました!」と

見積書として何枚かのプリントと

説明用のパンフレットを持って

テーブルで説明を受けることに

①「タイヤのサイズと保管方法の説明」

当然、大きい方が高額になること

タイヤはゴムであるためアルミホイールから

外したりハメたりすると劣化が早くなること

是非セットでの購入をお薦めする

保管場所は有料でも受けられるが

スペースがあれば自宅保管の方で充分

②「タイヤ履き替えの際の法定規制!」

これは同じインチのタイヤ以外でも

アルミホイールのサイズとバランス次第では

法定範囲内で履き替えが出来ると説明

(転がり係数に誤差が生じないように)

③「タイヤ館に関する説明」

タイヤ館はブリヂストン専用の販売店であること

その他、タイヤ専門店は

どこかのメーカー専門の販売店であるケースが多く

メジャーな所以外でも

〇〇タイヤという地域の小規模店でも

数メーカーに取扱を絞って販売していること

タイヤ交換は

ロードバイクなどの自転車などと同様

買ったお店以外での交換修理は

高くなったり

断られたりするケースがあること

(繁忙期には後回し?)

④「他社とタイヤ館の比較」

メリットとデメリットを列挙し

説明してくれましたが

その中で、タイヤ館に来る前に

寄ったお店に関しては

「初めての方が行くには難しく

アフターメンテナンスは一切期待できない

ことを承知で価格で勝負するお店」

という評価でした

つまり、買いなれた人が

使うお店であったため

素人の雰囲気バリバリの

ワタクシとではミスマッチだった

ということだったんですね

これで納得!!

⑤「ブリヂストンの商品の説明」

新商品ブリザック2

ブリザック

アイスパートナー

の3種類のメリットデメリットと価格

⑥「タイヤメーカーのヒエラルキー」

(注意深く前置きをしながら素人向け説明)

これに関しては鵜呑みにはせず

参考程度に聞くことにしたが

やはり世の中の評価は気になる・・・

⑦履き替えの納期(スケジュール)

定時商品の在庫の有無

タイヤはすべてありますが

アルミホイールが最寄り店舗からの

取り寄せとなるため週明け以降であれば

いつでも履き替え可能ですと説明

もうここまで順を追って説明を

してもらえたら質問はほとんどなし

(アルミホイールの写真を確認程度)

ここまで聞いてたら

もう1つお店を回ってみようかな?

という気にはとてもなれず

提示された3プランから

ブリザックのインチダウン方式を選択!

申込用紙に記入し

改めて12月25日11時に来店して

約60分でスタッドレスへ履き替え完了!

これは住宅探しを初めて行っている

お客様と酷似した体験であると痛感!

我々は不動産業界で当たり前のことが

全く知りませんでした!

ということが頻発するからです

例えば昨年は

ある方と顔見知りではありましたが

弊社アムリッツの広告活動不足もあり

ワタクシが新築戸建の仲介を

やっていると知らずに

他業者で仲介手数料を支払って

(アムリッツでは無料だった物件)

購入したことを契約後に

たまたま会った際に伺い

お互いに惜しいことをしたなあ~

という思いをしました

今回のスタッドレスタイヤを買う

という稀な経験と

住宅を買うという経験は同じくらい

レアな経験であり

ワタクシもタイヤ館のスタッフさんの

ような順を追って丁寧な説明を

心がけるぞ!と強く決意した

年末の話でした(^^)

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